Документы, подтверждающие покупку: накладная, доверенность на получение денег, товарный или кассовый чек.
Доставка заказа по Москве в пределах МКАД на суммусвыше 2500р - бесплатно.
Доставка заказа по Москве на сумму менее 2500р: 230р (в пределах МКАД)
Доставка за МКАД: 330р и оплата проезда курьера от ближайшего метро до покупателя и обратно до метро.
Время доставки с момента оформления заказа: от 3 до 24 часов, по согласованию с покупателем.Стоимость доставки не меняется в зависимости от категории срочности: в "День заказа", "В течении 3-х часов", "На следующий день" - любом случае она составляет 230р или бесплатна, в случае, если сумма заказа свыше 2500р
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Претензии по браку принимаются в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Автозаводскаяд.23 стр.85
Курьер для обмена товара или диагностики неисправностей не выезжает. Проверить игрушки можно самостоятельно, при курьере. Курьер окажет Вам посильную помощь при проверке игрушки, если его познаний не хватит, просьба перезвонить в офис для консультации.
В случае, если Вы заказали игрушек на сумму свыше 2500р, но при доставке отказались от какой-то части заказа, и его сумма стала меньше 2500р, просьба оплатить доставку в размере 230р
Самовывоз. Вы можете забрать заранее заказанный и зарезервированный для Вас товар непосредственно у нас в офисе. Как к нам проехать можно посмотреть здесь: схема проезда. Убедительно просим Вас звонить за час до приезда в случае, если товар зарезервирован и обязательно делать предварительный заказ, что бы не проездить впустую. Пункт самовывоза работает по общему расписанию магазина.
Доставка игрушек по России:
Минимальная сумма заказа - 500р Максимальный вес посылки для "Почты Росии" - 10 кг
Перед отправкой игрушек в другой город они
проходят обязательный контроль: проверяется внешний вид и работоспособность
электроники.Упаковка игрушек исключает любые повреждения
при пересылке почтой и транспортировке.
К стоимости игрушки при отправке любой почтовой или транспортной компанией прибавляется 100р за
упаковку заказа.
После оформления заказа с Вами по телефону или электронной почте свяжется
менеджер отдела логистики для подтверждения заказа и выставления счета.
1. Наложенным платежом "Почтой
России".
Выбранный Вами товар оформляется к отправке в отделении
"Почты России". После того, как посылка с Вашим заказом доставлена в
отделение связи Вашего почтамта, Вам приходит уведомление о её получении.
Вы на почте оплачиваете стоимость заказа с учётом почтовых услуг "Почты
России" (плата за доставку посылки и сбор за денежный перевод), и
там же получаете посылку. Стоимость пересылки рассчитывается по тарифам "Почты России" в
зависимости от веса посылки, ценности и адреса доставки.
Рассчитать примерную стоимость посылки можно с помощью автотарификатора
"Почты России":
При расчете ставьте в раскрывающемся меню "Вид отправления"
- "Ценная посылка"
Структура стоимости игрушек при отправке:
Ваш заказ (условно) - 2300р
Коробка и упаковка - 100р
Услуги "Почты России" за пересылку - 250р
Итого стоимость игрушки с учетом услуг Почты России 2650р
Сбор "Почты России" за перевод денег - 3-6% в зависимости от
региона.
Наложенный платеж "Почты России" остается наиболее удобным
вариантом для оплаты и получения заказа без риска для покупателя. Вам не требуется делать предоплаты, Вы оплачиваете только стоимость выбранного
товара и почтовые услуги по доставке, которые на данный момент у "Почты
России" самые низкие.
Обратите внимание! Отправка игрушек производится по предоплате на Дальний
Восток, в Калининградскую область, в регионы Северного Кавказа, а так же во все
районы, куда требуется авиа доставка. В ряде случаев (удалённость населённого
пункта от областного центра, высокая стоимость игрушки или доставки,
крупногабаритный товар и тд) администрация магазина оставляет за собой право
выставить счёт на предоплату. Так-же по предоплате высылается конструктор "Кулибин".
Примечание: данное правило не
распространяется на постоянных покупателей нашего магазина. Спасибо за понимание!
2. По предоплате с отправкой
"Почтой России".
На
выбранный Вами товар менеджер отдела доставки выставляет и высылает Вам счёт,
оплатить который можно в "Сбербанке" или другом, удобном для Вас
банке.
После оплаты для ускорения подготовки товара к отправке Вы можете выслать фото
или скан платёжки, после этого оплаченная вами игрушка проверяется и
упаковывается.
После прихода денег на наш расчетный счет посылка доставляется на "Почту
России" для отправки.
Стоимость пересылки рассчитывается по тарифам "Почты России" в
зависимости от веса посылки, ценности и адреса доставки.
Доставка игрушек в республики СНГ, страны Балтии, в дальнее
зарубежье:
Для совершения покупки Вам необходимо указать в поле
"Примечание" в "Корзине заказов" Ваш точный адрес и телефон
с международным кодом.
Менеджеры отдела продаж свяжутся с Вами для решения вопроса о способе оплаты и
доставки игрушек с минимальными затратами на оплату и пересылку.
Оплата Яндекс-деньгами
Уважаемые покупатели! Наш номер кошелька в системе "Яндекс-деньги" 41001237257314. Просьба при заказе в "Комментариях" указать "Оплата Яндекс-деньгами". Вам перезвонит менеджер, подтвердит заказ и его готовность к отгрузке, после чего можно произвести оплату. Спасибо за Ваше внимание!
Правила покупки в Интернет-магазине "Суперигрушка" 1. После оформления покупки через "Корзину заказов", Вам перезвонит менеджер, чтобы согласовать точное количество заказанных товаров, сумму к оплате, дату и время доставки.
2. Товар, представленный на сайте Интернет-магазина, может отличаться от имеющегося в наличии на складе по цвету или дизайну товара, упаковки и комплектации.
3. В отдельных случаях может иметься расхождение по товару, представленному на сайте, и реальному наличию товара на складе.
4. Претензии в ситуациях, указанных в п.п. № 2,3 администрацией магазина к рассмотрению не принимаются.
5. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону: (495) 620-45-49.
В случае нестандартных ситуаций, пожалуйста, звоните по телефону:
Радиоуправляемые игрушки и модели
